
مهدی ثابت
ارزیابی اثر بخشی برون سپاری خدمات طرح های اشتغال و خودکفایی کمیته امداد امام خمینی مطالغه موردی استان البرز ۱۳۹۸*۱۴۰۱
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- تاریخ دفاع
- ۲۶ تیر ۱۴۰۲
- ساعت دفاع
- چکیده
-
چکیده
برونسپاری بخشی از سیاست اقتصادی تحت عنوان آزادسازی اقتصادی و یا پیوستن به اقتصاد جهانی است که از سوی اغلب دولتها با هدف تغییر فضای حاکم بر فعالیتهای بخش دولتی در حال اجراست. در واقع تجربه عملی کشورهایی نظیر ایران حاکی از این است که سیاستگذاریهای دولتی و برنامهریزی شدهای که کارایی پایینی دارند، با هدف اینکه بر مشکلات خود مانند بیکاری و کسری بودجه غلبه یابند، اقتصاد بازار آزاد را انتخاب میکنند. در معیار کوچکتر سازمانها در محیط کسب و کار رقابتی امروزه، در پی بهبود کارایی و ارتقای سطح بهرهوری خود هستند اما در این میان همواره با مشکلات محدودیت منابع تولید، محدودیت تکنولوژی و تخصص و نهایتاً ارایه خدمات روبرو بودهاند؛ از همین رو به سمت برونسپاری گسیل شدهاند.
برونسپاری راهکاری است که در مبارزه با ناکارایی در طیف وسیعی از کشورها انجام شده است و به تناسب زمینههای موجود در هر کشور و سایر عوامل، نتایج متفاوتی به همراه آورده است. لذا سنجش این امر که فرآیند برونسپاری خدمات در سازمانها باعث بهبود بهرهوری و کارایی آنها شده است یا خیر، از اهمیت زیادی برخوردار است تا بتوان رهنمونهای لازم جهت افزایش کارایی را شناسایی و به سازمانهای درگیر برونسپاری عرضه کرد. باید به خاطر داشت برونسپاری ابزار قدرتمندی است که در صورت استفاده درست، میتواند کامیابی سازمان در عرصه رقابت تجاری را به همراه داشته باشد. اما چنانچه در استفاده از این ابزار قدرتمند دقت و تامل کافی صورت نگیرد، نه تنها هیچ یک از منافع قابل انتظار حاصل نمیگردد، بلکه آسیبها و خسارات جبران ناپذیری بر منافع بلند مدت سازمان وارد میشود. بدین ترتیب این پژوهش با هدف ارزیابی اثربخشی برونسپاری خدمات طرحهای اشتغال و خودکفایی کمیته امداد امام خمینی(ره) در استان البرز (۱۳۹۸-۱۴۰۱) پیریزی شده است. این پژوهش از لحاظ نوع مطالعه کاربردی، از نظر نوع پژوهش تبیینی و از نظر گردآوری اطلاعات پیمایشی میباشد که ابزار گردآوری دادهها پرسشنامههای محقق ساخته برونسپاری و پرسشنامه کارایی شامل شش بخش میباشند. جامعه آماری این پژوهش شامل ۳۲۷ نفر کارجوی کمیته امداد امام خمینی(ره) استان البرز در بین سالهای ۱۳۹۸-۱۴۰۱ میباشد که با استفاده از فرمول کوکران جهت انتخاب حجم نمونه تعداد ۱۷۵ نفر در نظر گرفته شد و توزیع پرسشنامهها بین آنها صورت گرفت. یافتهها و نتایج پژوهش نشاندهنده این است که برونسپاری خدمات مشاوره طرحهای اشتغال و خودکفایی باعث بهبود عملکرد طرحهای اشتغال و خودکفایی کمیته امداد استان البرز شده است.
- Abstract
-
Abstract
Outsourcing is a part of economic policy under the title of economic liberalization or joining the global economy, which is implemented by governments with the aim of changing the governance of government activities. In fact, the practical experience like Iran indicates that government and planned policies that have low efficiency, with the aim of overcoming their problems such as unemployment and budget deficit, choose the market economy. In smaller organizations in the business environment and competition, they seek to improve their efficiency and improve their productivity level, but in the meantime, they are always limited by production resources, technology and expertise limitations, and finally services. Therefore, they have been sent to outsourcing.
Outsourcing is a solution that is used to combat inefficiencies in many countries and brings different results depending on the conditions in each country and other factors. Evaluating the fact that outsourcing services in organizations improves their productivity and efficiency or not, since it can be recognized to increase efficiencies and is offered to organizations involved in outsourcing, becomes very important. It should be remembered that outsourcing is a powerful tool that, if used correctly, can bring the organization in business competition. But in using this strong tool and thinking is not enough, not only none of these tools can be expected, but irreparable damages and damages are caused for the duration of the organization. In this way, this research has been conducted with the aim of the effectiveness of the outsourcing of work plans and self-sufficiency of the Imam Khomeini (RA) relief committee in Alborz province (۱۴۰۱-۱۳۹۸). This research is an applied study type, explanatory research type, and a survey data collection tool, and the data collection tools are researcher-made questionnaires to assess the effectiveness of outsourcing, including nine parts. The statistical population of this research includes ۳۲۷ people from the Imam Khomeini (RA) Relief Committee of Alborz province between ۱۳۹۸-۱۴۰۱, and using Cochran's formula to select the sample size, ۱۷۵ people were considered and the questionnaires were distributed among them. has taken. The research findings and results show that the outsourcing services with consulting plans and self-sufficiency have improved the performance of the relief committee of Alborz province.
Keywords: policy making, evaluation of effectiveness, outsourcing, Imam Khomeini Relief Committee (RA), issues and self-sufficiency plans, Alborz province.